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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN & KUNDENDIENST


Wie kann ich bei Cupnis bestellen?
  • Unser Bestellvorgang ist einfach und direkt.
  • Folgen Sie diesem Link, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
  • Bei weiteren Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Kosten für ein einmaliges individuelles Design
  • Ein einmaliges individuelles Design kostet 43 €.
  • Dieser Preis beinhaltet alle Designarbeiten, unabhängig von der Anzahl der Produkte.
  • Inklusive: Ihr Logo, Sponsor-Logos, Name und Nummer.
  • Bei Nachbestellungen zahlen Sie nur den Dartshirt-Preis.
  • Alle Musterdesigns bleiben geistiges Eigentum des Designers und gehen nicht in den Besitz des Kunden über.
  • Wir geben das Musterdesign nicht an Dritte oder andere Designer weiter.

Ich möchte selbst etwas designen. Welches Format wird benötigt?
  • Bitte senden Sie Ihre Designs im Vektorformat (.EPS, .PDF, .AI, PSD. oder .SVG).
  • Falls Sie Hilfe bei der Gestaltung benötigen, kontaktieren Sie uns.
Kann ich eine Vorlage herunterladen?
  • Ja, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen dazu.
Wie viel kostet ein Kit (Trikotsatz)?
  • Preise sind all-inclusive (Produktionskosten, Versandkosten und MwSt.).
  • Deutschland: 6,00 € für Bestellungen bis 49,99 € brutto.
  • EU: 9,95 € für Bestellungen bis 99,99 € brutto.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
  • Nein, auch bei kleinen Bestellungen sind wir offen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Deutschland: 6,00 € für Bestellungen bis 49,99 € brutto.
  • EU: 9,95 € für Bestellungen bis 99,99 € brutto.
Wird für Layout- oder Design-Dienstleistungen etwas berechnet?
  • Nein, unsere Preise sind all-inclusive.
  • Layout/Design und Spieler-Namen sind kostenlos.
Wie lange ist die Bearbeitungszeit?
  • Die reguläre Produktionszeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Wird meine Bestellung schneller bearbeitet, wenn ich mehr bezahle?
  • Ja, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp, die Sie in unserem Shop finden können.
  •  Wir klären dies gerne mit Ihnen.
Was ist Sublimation?
  • Sublimationsdruck bedeutet, dass die Farbe direkt in das Material injiziert wird.
  • Es entsteht keine Schicht und der Druck wird nicht abblättern oder verblassen.
Wie werden Fehler oder Fehldrucke behandelt?
  • Wir prüfen alle Kits vor dem Versand.
  • Bei Fehlern oder Unstimmigkeiten akzeptieren wir Rücksendungen, solange das Kit ungetragen und ungewaschen ist.
Unverbindliche Größentabelle
  • Für detaillierte Infos über Passformen und Schnitte wenden Sie sich bitte an unser Team.
  • Größen können je nach Modell und Material leicht variieren.